Dasar Privasi sifucuci

Selamat datang ke Dasar Privasi sifucuci. Dokumen ini menerangkan komitmen sifucuci terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kasino online dan pertaruhan sukan kami yang beroperasi di Malaysia. sifucuci mengambil serius kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data yang berkenaan.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan sifucuci, anda dengan ini memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform sifucuci.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform sifucuci tanpa mengira sama ada anda mengakses laman web kami melalui penyemak imbas desktop, peranti mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain. Perlindungan data anda adalah tanggungjawab bersama — kami berperanan menjaga infrastruktur keselamatan yang kukuh, manakala anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda.

Dalam dokumen Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, nombor kad pengenalan, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada sifucuci sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pengguna" atau "Pemain" — merujuk kepada individu yang mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan platform sifucuci.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan dalam peranti pengguna oleh pelayar web bagi memudahkan pengalaman melayari laman web.
• "Pihak Ketiga" — merujuk kepada mana-mana entiti selain daripada sifucuci dan pengguna, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran, rakan kongsi teknologi, dan pihak berkuasa kawal selia.
• "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang dijalankan untuk mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan undang-undang.

sifucuci mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai cara semasa interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi, mematuhi obligasi undang-undang, dan memastikan keselamatan platform.

3.1 Maklumat yang Dikumpul Secara Langsung

Maklumat berikut dikumpul terus daripada anda semasa pendaftaran, penggunaan, atau komunikasi dengan sifucuci:

3.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses platform sifucuci, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar web, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan data log teknikal lain. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform, mengenal pasti dan mencegah penipuan, serta memastikan keselamatan akaun pengguna.

3.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam sesetengah keadaan, sifucuci mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Maybank2u, CIMB Clicks, DuitNow, dan FPX, serta pangkalan data senarai pengecualian perjudian. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pematuhan undang-undang.

sifucuci menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform sifucuci tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

1. Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna sifucuci anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang disokong dengan selamat.
3. Penyediaan Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan dan pertaruhan yang tersedia di platform sifucuci termasuk Texas Hold'em, slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan.
4. Keselamatan Platform: Mengesan, mencegah, dan menyiasat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang pelanggaran keselamatan yang mungkin berlaku.
5. Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk APDP 2010 Malaysia dan keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
6. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis akaun penting, kemas kini perkhidmatan, maklumat keselamatan, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
7. Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menjalankan intervensi yang sesuai demi kebaikan pemain.
8. Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan kualiti platform, antara muka pengguna, dan pengalaman keseluruhan pemain Malaysia.

sifucuci tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana sifucuci perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu bagi memastikan perkhidmatan beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang.

5.1 Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data pengenalan dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Penyedia Teknologi Platform: Rakan kongsi teknologi yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal platform sifucuci mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: sifucuci akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia atau antarabangsa apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Maklumat berkaitan aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram mungkin dikongsi dengan agensi-agensi berkenaan.

5.2 Perlindungan dalam Perkongsian Data

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna sifucuci diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau melebihi keperluan APDP 2010 Malaysia. Perkongsian data dengan pihak ketiga adalah tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat yang melarang penggunaan data untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan.

sifucuci menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis maklumat dan tujuan pemprosesan.

6.1 Tempoh Pengekalan Data

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda kekal aktif di platform sifucuci ditambah tempoh sehingga tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum tujuh (7) tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Data KYC: Sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Dua (2) tahun dari tarikh interaksi terakhir dengan pasukan sokongan sifucuci.
• Data Sesi dan Log Teknikal: Sembilan puluh (90) hari dari tarikh log dihasilkan kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman data dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ketat untuk mencegah pemulihan data yang tidak diingini.

sifucuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Keselamatan data adalah keutamaan tertinggi dalam semua aspek operasi platform sifucuci.

7.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sifucuci dilindungi oleh protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit berstandard industri.
• Penyulitan Data Statik: Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data sifucuci, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun pengguna.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

7.2 Tindak Balas Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan hak atau kebebasan pengguna, sifucuci komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Notis akan mengandungi maklumat tentang jenis data yang terlibat, kemungkinan akibat, dan langkah-langkah yang telah dan akan diambil oleh sifucuci.

Platform sifucuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web sifucuci.

8.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform sifucuci seperti mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform sifucuci untuk membantu kami meningkatkan kualiti dan prestasi perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform sifucuci mengingati pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah, dan ancaman keselamatan yang mungkin membahayakan akaun atau platform sifucuci.

8.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform sifucuci. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar web anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP) Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, anda sebagai pengguna sifucuci mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. sifucuci menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan komited untuk memudahkan anda dalam menjalankan hak tersebut.

9.1 Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel kepada [email protected]. sifucuci akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

9.2 Hak Pembetulan

Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Pembetulan maklumat asas akaun boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun sifucuci anda, manakala pembetulan data KYC memerlukan pengemukaan dokumen sokongan yang bersesuaian.

9.3 Hak Penarikan Persetujuan

Anda berhak menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa untuk tujuan yang bergantung kepada persetujuan, seperti komunikasi pemasaran. Penarikan persetujuan tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan data yang telah dilakukan sebelum penarikan. Sila ambil perhatian bahawa penarikan persetujuan untuk pemprosesan data yang diperlukan untuk operasi akaun mungkin mengakibatkan penutupan akaun sifucuci anda.

9.4 Hak Pemadaman Data

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin dibatasi oleh kewajipan undang-undang sifucuci untuk mengekalkan rekod tertentu bagi tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Permintaan pemadaman data akan dinilai secara kes demi kes.

Platform sifucuci adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. sifucuci mengambil pendirian yang tegas dan tidak berkompromi dalam hal perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada sebarang bentuk perjudian dalam talian. Kami tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar.

Semua pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan melalui prosedur KYC yang ketat. Sekiranya sifucuci mendapati bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu atau bahawa pengguna berkenaan adalah di bawah umur yang ditetapkan, akaun berkenaan akan digantung serta-merta dan semua data yang dikumpul akan dipadamkan mengikut prosedur yang selamat dan selaras dengan undang-undang.

Ibu bapa dan penjaga yang bimbang bahawa anak atau waris di bawah jagaan mereka mungkin mengakses platform sifucuci digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui e-mel di [email protected] untuk mendapatkan bantuan dan tindakan yang sewajarnya.

sifucuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang dibuat kepada dasar ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web sifucuci.

Untuk perubahan yang bersifat material dan ketara, sifucuci akan memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform sifucuci selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara sifucuci menguruskan dan melindungi data peribadi anda. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh paling terkini dasar ini disemak semula.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi sifucuci atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda. Kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan memuaskan dalam tempoh masa yang munasabah.

Untuk sebarang hal berkaitan privasi data, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum dan permintaan berkaitan data peribadi.
• Sembang Langsung: Tersedia di platform sifucuci, 24/7 sepanjang tahun untuk bantuan segera dalam Bahasa Melayu.
• Waktu Respons E-mel: sifucuci komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.